Zentrale Anlauf-, Beratungs- und Vermittlungsstelle (ZABV)

Zentrale Anlauf-, Beratungs- und Vermittlungsstelle – Über uns

Die Zentrale Anlauf,- Beratungs- und Vermittlungsstelle (ZABV) ist eine ambulante Einrichtung, die Hilfen zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten im Sinne der §§ 67ff SGB XII anbietet.
Sie liegt in Duisburgs Innenstadt und ist zentraler Dienstleister für alle allein stehenden Wohnungslosen in Duisburg.
Vom freundlich gestalteten Wartebereich werden die Kunden an ihre jeweiligen weiteren Gesprächspartner weiter geleitet.
In Kooperation und „unter einem Dach“ mit der Stadt Duisburg bietet das Diakoniewerk in der ZABV folgende Leistungen an:

  • Erst- und Intensivberatung/ sozialarbeiterische Falldiagnose
  • Vermittlung in geeignete Wohnformen/ Einrichtungen zur weiteren Versorgung
  • Vermittlung in und Veranlassung von weiter führenden Hilfen
  • Postadresse
  • Duschmöglichkeit
  • Information zur Bezugsberechtigung von Transferleistungen
  • Information zu den Voraussetzungen zur Beantragung von Leistungen gem. SGB II, SGB III und SGB XII

Bezüglich der wirtschaftlichen Versorgung kann den Kunden ein besonderer Service geboten werden:
Die Mitarbeitenden des zuständigen Jobcenters sitzen „Tür an Tür“ mit den Mitarbeitenden der Erst- und Intensivberatung. Sie sind zuständig für die wirtschaftliche Versorgung der Zielgruppe mit Anspruch auf Leistungen nach dem SGB II.
Durch diese räumliche Nähe bleiben den Kunden lange Wege erspart, weiterhin sind so Absprachen unter einander einfacher und schneller möglich. So ergibt sich eine höhere Qualität der Dienstleistung.

Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Übernachtungsmöglichkeiten (bis zum nächsten Werktag) in den Räumlichkeiten des Wolfgang-Eigemann-Hauses oder in den Wohnkonzepten für Frauen zur Verfügung.

Das Team

  • Konrad Ixkes
    Dipl.-Pädagoge/ Leiter der Einrichtung
    Tel.: 0203 9313-111
  • Michael Schürmann
    Dipl.-Sozialarbeiter/ stellv. Leitung/Wohnprojekt
    Tel.: 0203 9313-117
  • Sandra Adick
    Sozialbetreuerin Empfang/Sozialbetreuung
    Tel.: 0203 9313-100
  • Ute Bichtawi
    Dipl.-Sozialpädagogin/Erst- und Intensivberatung
    Tel.: 0203 9313-112
  • Hermann Jentjens
    Dipl.-Sozialpädagoge/Erst- und Intensivberatung
    Tel.: 0203 9313-114
  • Monika Walther
    Dipl.-Sozialarbeiterin Wohnprojekt
    Tel.: 0203 9313-116
  • Patricia Schulz
    Sozialbetreuerin Wohnprojekt
    Tel.: 0203 9313-116
  • Inge Heinzel
    Diplom-Sozialpädagogin Nachgehende Hilfe
    Tel.: 0203 9313-118
  • Claudia Sauter-Rabbe
    Diplom-Sozialpädagogin Nachgehende Hilfe
    Tel.: 0203 9313-118
  • Martha Jetke
    Dipl. Sozialarbeiterin
    Tel.: 0203 9313-115
  • Sonja Horstkamp
    Sozialbetreuerin, Empfang
    Tel.: 0203 9313-100

Ansprechpartner/in

Konrad Ixkes
Konrad Ixkes
Einrichtungsleitung

Adresse

ZABV

Beekstraße 45
47051 Duisburg

Tel.: 0203 9313-100
Fax: 0203 9313-199
E-Mail schreiben

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 8:00 - 12:00 Uhr
Bei Unterbringungsbedarf bis 16:00 Uhr

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